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以“演”促练强技能，以“练”提质优服务
——我院门诊部创新策划“30秒主动服务”情景剧演练 近日，我院门诊部在门诊一楼大厅组织开展了“30秒主动服务”情景剧演练活动。本次活动通过真实场景模拟，生动展现了门诊护理人员主动发现、快速响应、专业服务的能力，为提升门诊服务质量探索了新路径。 门诊部护士长熊召介绍，本次演练针对门诊服务中的两个常见场景进行重点模拟：一是发热患者的规范接诊与快速分诊，二是老年患者使用电子医保凭证的全程协助。演练前，门诊护理团队反复打磨服务细节，确保每个环节既符合规范要求，又体现人文关怀。 在发热患者接诊场景中，导医台护士谢开丽通过规范的预检分诊流 2025-12-19 查看详情
- 【2025年门诊就医攻略】门诊复诊预约 为了深入贯彻医院“1·5·8”文化体系精神，江夏区第一人民医院（协和江南医院）推出复诊患者免挂号费的服务，让就医更安心更便捷。现在就由门诊部带您沉浸式体验复诊挂号全流程! “0”元复诊号 患者持3日内检查检验报告或病历文书，在同一科室复诊的，免普通门诊挂号费。 如何免费挂复诊号 我院的复诊号在线下窗口挂号：持3内检查检验报告或病历文书，告知窗口工作人员“复诊挂号”，前往首诊科室。 当日复诊排号 当日完成复 2025-11-14 查看详情
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