- 【改善护理服务行动计划：全面提升门诊服务形象③】微笑在脸、服务在心，让我来帮您 门诊大厅--微笑服务 一个微笑，足以温暖整个世界， 一个微笑，让爱在阳光下传递， 一个微笑，拉近人与人的距离， 作为承接患者的第一站，协和江南医院门诊医护人员是医院窗口，也是展示医院形象的名片，她们用实际行动将“为患者提供温馨周到的服务”将宗旨落到实处，打造一道靓丽的风景线。 为更好的让患者体会到有温度的护理服务，秉承“让患者满意是我们永恒的追求”宗旨，积极开展微笑服务，协和江南医院导医台各区域护士都统一佩戴“微笑在脸、服务在心，让我来帮您”的胸标，树立主动服务、微笑服务，进一步拉近护患距离，用实际行动体现人文关怀。 她们的微笑，如同夜空中 2024-03-28 查看详情
- 【小故事】门诊区域：平凡中的伟大 01四季初始,美好如许 三月的阳光明媚，它把温暖洒在大地的每个角落，让万物复苏，唤醒了大自然的生机。 同时，这股温暖，也传递到了协和江南医院每个角落。 2024年3月1日，中午12点40分，安保大姐发给我一张图片。 是我们内科片区，导诊室护士谢开丽老师，她搀扶着两位老人去食堂打饭，给他们买中餐的暖心画面。 02有温度时刻 第一感觉是，谢老师是带她的父母去食堂吃饭，后来，保安大姐说是谢老师带着病人到食堂吃饭的温暖一幕。 问了保安大姐后，我才明白，原来，就在中午12点10分，谢老师下班后走出内科门诊片区，正准备去食堂吃饭。 发现，内 2024-03-07 查看详情
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