- 【改善护理服务行动计划：打造门诊人文护理关怀⑪】开展5分钟沟通情景模拟演练 为增强护士主动服务意识，提升护士多从患者及家属的角度思考的能力，进一步改善患者就医体验，11月1日下午，我院门诊区域40多名护理人员在门诊三楼妇产科门诊开展“5分钟沟通情景模拟演练”，通过收集门诊大厅、一站式、外科门诊、内科门诊护士们经历的真实护患沟通事例为素材，现场多维度演绎“护患沟通”情景剧，为门诊导诊护理人员带来了一场别样的护患沟通教学演练。 活动中，由护士胡思雯、护士吴红丽、护士吴项研、护士马晓 2024-11-04 查看详情
- 【改善护理服务行动计划：安全之路，你我共筑⑩】预防跌倒，门诊与您同行 在温馨而忙碌的门诊环境中，每一天都承载着无数患者的希望与信任。安全,是医疗服务的基础，而预防跌倒则是保障每一位患者就医体验中不可或缺的重要环节。跌倒，这一看似寻常的生活小插曲，在门诊这一特殊场合下，却可能成为影响患者健康、增加医疗负担的不容忽视的因素。因此，我们特此发起“不倒翁”行动。这一行动旨在通过增强患者自我防护意识、提升医护人员跌倒干预能力等措施，为患者营造一个更加安全、无忧的就医环境。 2024-09-29 查看详情
- 【改善护理服务行动计划：打造有温度的门诊⑦】走进养老院，进行“爱的接力棒” 01 有一种爱，叫做“慈母手中线，游子身上衣”; 有一种爱，叫做“愿得一人心，白首不相离”; 有一种爱，叫做“桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情”; 还有一种爱，叫做“不是亲人却更似亲人”，这，就是护士与患者之间的关爱! 2024年5月12号护士节，我接到了一位老爷爷打过来的问候电话，他开心地跟我说：“小熊，今天是护士节，祝你和门诊部所有的护士们，节日快乐!” 2024年7月1日，早上7点30分，我又接到了老爷爷电话，他无比激动的地暖语又从话筒那边传来：“小熊，今天是建党103周年，记得唱国歌呦，好好努力学习。” 言语之间，尽显了一位长者对晚辈的关心和教导 2024-07-09 查看详情
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